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9 Mac Conseils de dépannage: Qu'est-ce à essayer avant que vous appelez votre mec Mac
  • 9 Mac Conseils de dépannage: Qu'est-ce à essayer avant que vous appelez votre mec Mac

Traduit par Google Translate

Après avoir travaillé avec les Macs pour une couple d'années et leur dépannage sur une base quotidienne, j'ai constaté qu'il ya quelques étapes, vous pouvez essayer de résoudre tout problème avant de décrocher le téléphone et d'appeler votre Mac IT gars. Vous économiserez un dollar ou deux, et un sentiment d'accomplissement quand vous avez résolu le problème vous-même.

Read all these options first before commencing and remember, always backup your important data! So, here we go!

01 - l'évident, essayez un redémarrage

Il est assez drôle de voir comment de nombreux utilisateurs de ne pas essayer cette première avant d'appeler leur informatique gars. Chaque fois que vous avez un problème cela devrait être votre première d'option. Il est incroyable combien de fois cela résout effectivement la question de votre Mac est confronté.

Si votre Mac se fige, la première chose que vous devriez essayer est de forcer Tout (option de commande ESC). Voir si toutes les applications ne répondent pas. La demande sera en rouge dans la liste et dire ne répondant pas à côté. Puis cliquez sur la non-application réactive et cliquez sur Forcer à quitter. Attention cependant, vous perdrez tout travail non enregistré, vous avez travaillé sur cette application. Si le Finder est non recevable il vous permettra également de relancer le Finder.

Si tout cela échoue et que votre Mac est complètement insensible que vous pourriez avoir à recourir à un arrêt manuel. Appuyez sur le bouton d'alimentation sur votre Mac pendant quelques secondes jusqu'à ce qu'il s'arrête lui-même. Ensuite, appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer le Mac.

02 - les autorisations du disque de réparation

Parfois, votre Mac va faire des choses étranges, comme des applications de manière inattendue cesser de fumer, de prendre beaucoup de temps à démarrer, ou de gel, etc .. Ce que vous pouvez faire est de réparer vos autorisations de disque. C'est aussi drôle combien de fois cela résout les problèmes que vous étiez pas au courant.

Accédez à votre dossier Applications / Utilitaires / Utilitaire de disque, puis le dossier de lancement. Choisissez votre disque dur sur le côté gauche, puis cliquez sur la disquette de réparation des autorisations option.

03 - Réinitialisation de la PRAM

Si cela ne fonctionne toujours pas à résoudre votre problème, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres de votre PRAM. Ceci est votre Access Memory paramètre aléatoire. La RAM de paramètre est une partie de la RAM qui stocke des informations essentielles sur votre Mac dont il a besoin pour le démarrage et le suivi des paramètres. Il s'agit notamment de vos paramètres d'affichage, les réglages de fuseau horaire, volume du haut parleur, et le choix du volume de démarrage, etc .. Ces paramètres peuvent être endommagés ou corrompus. Ainsi, la raison de réinitialisation de la PRAM revenir à son état par défaut.

Redémarrez votre Mac, lorsque vous entendez le bruit du carillon de démarrage, rapidement maintenez enfoncée la combinaison de touches suivante: PR option de commande. Gardez les garder jusqu'à vous entendez le bruit de carillon de une seconde fois, alors vous pouvez relâcher les touches. Vous avez maintenant réinitialiser les réglages de la PRAM. Ceci est également connu comme «zapping» de la PRAM.

04 - Les fichiers de préférences Supprimer

Parfois, les applications n'ont pas de démarrage correctement ou quand ils ouvrent, les barres d'outils sont manquants ou certaines opérations ne fonctionnent pas comme ils le devraient. Cela pourrait être dû à un fichier de préférences est endommagé ou corrompu. Pour résoudre ce dont vous avez besoin à la corbeille le fichier de préférences contradictoires de cette application. Ensuite, lorsque vous lancez l'application respectifs de nouveau, il sera re-créer un fichier de préférences nouvelles durant le processus de démarrage de l'application. Les fichiers de préférences peuvent être trouvés dans les endroits suivants:

Macintosh HD / username / Library / Preferences /

Vous pouvez également regarder dans le dossier Bibliothèque principal pour les fichiers de préférences associés à l'application:

Macintosh HD / Library / Preferences /

Par exemple, si Apple Logic agit bizarrement. Aller à l'emplacement ci-dessus et chercher un fichier avec le nom suivant:

com.apple.logic.plist, et les ordures de ce fichier, puis relancez Logic et voir si elle résout le problème.

Le fichier des préférences a normalement la convention d'appellation suivante:

com. . Plist

If that does not work, you may need to resort to reinstalling the application.
Editors Note: Many applications, like Logic, store a multitude of user settings in the application's Preference file. Rather than placing it in the Trash, you can may wish to move it to the Desktop and then restart your application. This gives you the choice whether you wish to delete it or restore it to the default folder. (RS)

05 - Re-installation de l'application

Votre disque d'installation de l'application peuvent avoir une option de désinstallation. Sinon, vous pouvez utiliser une application freeware appelé AppCleaner pour supprimer l'application et tous les composants associés de son installé sur votre Mac. Ensuite, essayez Installation de l'application à nouveau et voir si cela corrige le problème.

06 - Réparer le disque

Parfois, votre Mac ne démarre pas, et même après avoir essayé la PRAM c'est le zapping n'est toujours pas lancer le système d'exploitation Mac. Ensuite, vous pouvez essayer le démarrage de vos disques système et essayer de réparer le disque à partir de là pour corriger le problème de démarrage. Rappelez-vous, s'il vous plaît assurez-vous d'avoir une sauvegarde de votre système avant de continuer.

Insérez le disque système (DVD d'installation) pour votre Mac dans le lecteur DVD. Puis démarrage de votre Mac et maintenez la touche Option enfoncée. Cela permet d'afficher tous les volumes que votre Mac peut démarrer en. Attendez de voir le disque système. Choisissez le disque système Mac, puis appuyez sur Entrée pour démarrer à partir de ce.

Selon la version du système d'exploitation que vous êtes sur certaines boîtes de dialogue sera différent. Voici une capture d'écran du démarrage à partir d'un disque 10.6 Système. Choisissez votre langue et cliquez sur la flèche en bas à droite pour continuer.

Ensuite, il va faire apparaître la boîte de dialogue d'installation. Mais nous ne voulons pas d'installer le système d'exploitation; nous tenons à réparer le disque système. Vous allez maintenant être en mesure de voir le menu Utilitaires sur le haut de l'écran. Allez dans le menu Utilitaires et choisissez Utilitaire de disque.

De Utilitaire de disque choisissez votre disque sur la gauche, puis cliquez sur le bouton Vérifier le disque. Cela va vérifier votre disque système pour les erreurs éventuelles. Cette fonction démonte votre disque dur et vérifier les erreurs. Lorsque cela est fait, vous pouvez cliquer sur Réparer le disque. Ce sera réparer toutes les erreurs qui ont été trouvés quand il vérifié le disque.

Attention cependant, à ce stade si il ya un problème drastique avec votre disque dur, il peut ne pas être en mesure de monter le volume après la vérification ou de réparation. Je tiens à souligner l'importance de la sauvegarde de votre système et vos données sur une base régulière dans le cas d'un scénario comme celui-ci surgit. Je vais vous expliquer plus au sujet des sauvegardes ci-dessous.

07 - diagnostic du matériel - Appuyez sur la touche C au démarrage

Si aucun de ces conseils ci-dessus résoudre votre problème, alors nous pouvons exclure que c'est un problème logiciel, et passer à ce qui peut être un problème matériel. Sur les disques système vous avez obtenu avec votre Mac il ya une application Apple Hardware Diagnostic. Insérez le disque système, puis maintenez enfoncée la touche C au démarrage. Cela fera apparaître l'application Apple Hardware Diagnostic. Vous pouvez lancer un scan sur votre Mac et vérifiez que tous le matériel est en ordre de marche. Il va tout vérifier à partir de votre disque dur, mémoire, carte graphique, CPU, etc .. il pourrait ramasser ce qu'il ya une erreur de RAM avec un de vos barrettes de RAM par exemple.

Si elle trouve un problème grave, il peut être temps pour vous d'appeler votre mec Techie maintenant. Mais laisse passer, le plus souvent elles sont des erreurs de logiciel non celles du matériel.

08 - Onyx - Outil de maintenance incroyable

Onyx est un outil extraordinaire de maintenance Mac freeware. Vous pouvez le télécharger ici .

Si vous éteignez votre Mac beaucoup, il peut manquer des moments où les tâches de maintenance d'Apple sont exécutés. Ils courent dans le fond sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle. Onyx vous permet d'entrer et exécuter manuellement ces processus, et vous permet de supprimer les fichiers temporaires qui peuvent ralentir votre Mac. J'ai surtout exécuter le processus d'entretien et de nettoyage. Cela améliore normalement les problèmes de performances lentes sur un Mac et se résout parfois des problèmes logiciels qui peuvent être liés à corrompre le cache ou les fichiers temporaires.

Lorsque vous lancez Onyx il va d'abord exécuter une analyse SMART de votre disque dur (pour vérifier d'éventuelles erreurs sur le disque dur), puis il vérifie le disque. Cela peut prendre quelques minutes, alors soyez patient. Il peut sembler comme votre Mac se fige, mais il est tout simplement la vérification du disque avant de procéder.

J'exécute les autorisations et les onglets Scripts sous l'onglet Maintenance. Et sous l'onglet Nettoyage J'ai l'habitude d'exécuter l'utilisateur et les onglets d'Internet. (Pour les utilisateurs de s'assurer que le audio Audio Units est non-cochée pour l'utilisateur de nettoyage Tab, comme cela va effacer vos informations UA et vous pourriez avoir besoin d'autoriser à nouveau vos plugins après le nettoyage de ces fichiers.)

Je vous recommande d'entrer dans une habitude de le faire sur une base hebdomadaire et ce sera certainement garder votre Mac fonctionnant en pleine forme.

09 - Sauvegardes

Je ne peux pas souligner combien sont importantes sauvegardes. Parfois, les problèmes (techniques et basée sur l'utilisateur) sont tellement mauvais, que tout ce que vous pouvez faire est de restaurer une sauvegarde antérieure. Ou si vous n'avez pas une sauvegarde, vous aurez besoin pour nettoyer l'installation de votre Mac.

Jetez un oeil à des articles Tobias Escher sur la sauvegarde et Time Machine . Croyez-moi ce sera la meilleure chose que vous avez jamais fait, et vous vous remercier si quelque chose va terriblement mal avec votre Mac et vous avez besoin que les données en arrière. La restauration de votre Mac est si rapide grâce à Time Machine que vous pouvez avoir votre place arrière Mac (sic) et la course en une heure ou deux.

Eh bien j'espère que cela vous aide à résoudre certains de vos problèmes Mac sans avoir à décrocher le téléphone et appeler à Tech Support, et d'attendre pour lui / elle à arriver. Vont bien, et n'oubliez pas de sauvegarde!

Si vous souhaitez en savoir plus sur votre Mac, consultez le Mac OS 10.6 101 et Mac OS 10.6 201 tutoriels seulement à MacProVideo.

Gary Hiebner

Gary Hiebner | Articles by this author

Gary Hiebner is an enthusiastic South African Sound Designer and Apple Tech Head! Gary has been involved in the South African music industry for the decade, and in this time has also been involved in the sound design and music production for many advertising agencies and media houses. Gary is a devoted Logic and Ableton user, but he also dabbles in Cubase, FL Studio, Studio One and esoteric sound design tools, such as Max/MSP and CSound.

Comments

Feb 18, 2011
fredwardo
Hi Gary,
This is great info! I had never heard about reseting my PRAM. Will this screw up my clock? Hopefully, I won't ever have to do this, but it's nice to know just in case.

Thanks for the helpful tips!

ed
Feb 20, 2011
Gary Hiebner
Hi Ed,

No this will not screw up your clock. Your clock will retain it's settings after a PRAM reset.
Feb 22, 2011
Hrmonik
I have never tried Onyx. Is it the same as super duper ?
Feb 24, 2011
Gary Hiebner
Super Duper is a backup utility. Onyx is a maintenance application. It works wonders. Keeps your Mac running really well. It's good to run it every two weeks or so
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